车辆管理所是一个公安系统的直属机构。一般县级或县级以上行政区域才有，负责办理机动车驾驶证申领、换发、审验、驾驶员档案管理，还负责办理机动车入户、过户、异动、检验与机动车号牌的发放以及机动车档案管理等工作。

为方便大众，各地陆续有网上车管所。以重庆为例：互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网服务平台）采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式，为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育，以及交通管理信息查询、告知、业务预约/受理/办理、道路通行等便民利民服务。目前，已完成网页方式交管动态、安全宣传、警示教育，交通管理信息查询、告知、通报、抄告，交通管理业务预约/受理/办理服务，以及短信方式交通管理信息告知功能。其中，交通管理业务包括补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领机动车检验合格标志、预选机动车号牌、机动车安全技术检验预约、申领机动车临时行驶车号牌，补换领机动车驾驶证、考试预约、驾驶人身体条件证明提交、驾驶人延期换证/延期审验/延期提交身体条件证明，以及违法处理和违法罚款缴纳等。网上交通管理业务将随着公安机关交通管理部门业务保障机制建设进展，逐步向广大交通参与者提供。请广大交通参与者访问互联网服务平台获取最新服务信息。

为提高服务水平和服务质量，公安部申请了“12123”政府公益类服务短号码，用于在全国范围内向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。下步，公安部将抓紧开展语音服务中心、移动终端APP，以及道路通行服务等建设应用工作。今后，将陆续向广大交通参与者提供相应服务。

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